第1条(総則)
本規約は、アンバール(以下「当社」)が提供するオンラインショップ(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者の皆様(以下「ユーザー」)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第2条(会員登録)
本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを確認することによって利用登録が完了するものとします。アカウント情報の管理はユーザーの自己責任とし、第三者への譲渡は禁止します。
第3条(注文)
ユーザーが注文手続きを完了し、当社から注文確認メールが送信された時点で売買契約が成立します。お支払い方法はクレジットカード、銀行振込、その他当社が指定する方法に限ります。
第4条(配送・東京果物配送ポリシー)
新鮮な果物を最高の状態でお届けするため、アンバールでは独自の品質管理基準を設けています。配送エリアは主に東京全域および日本国内としており、生ものである特性上、指定の配送日時に受け取れない場合の品質劣化については責任を負いかねます。
第5条(返品・交換・ギフト返品条件)
商品の性質上(生鮮食料品)、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。ただし、お届け時に激しい損傷や品質不良があった場合に限り、到着後24時間以内にご連絡をいただくことで代品発送または返金対応をいたします。
第6条(サブスクリプション)
定期購入(サブスクリプション)は、月単位での自動更新となります。解約を希望される場合は、次回配送予定日の10日前までにマイページよりお手続きを完了させる必要があります。
第7条(禁止事項)
- 転売目的での購入行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 虚偽の情報の登録
第8条(免責事項)
システムメンテナンス、通信回線の事故、天災地変その他不可抗力により、本サービスの提供が遅延または中断した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。